国产AⅤ无码一区二区三区_青青在线香蕉精品视频在线_2021年国产精品专区丝袜_久久青草费线频观看地址_亚洲A综合一区二区三区

視頻加載中...

(資料圖)

齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月27日訊 發(fā)動機是一臺汽車的心臟，是整輛車最核心的部件。發(fā)動機一旦損壞，車輛肯定“趴窩”。棗莊的郝女士最近向媒體反映，她家的一輛貨車兩年內(nèi)就換了新發(fā)動機，而且又壞了，并且難以和4S店及廠家協(xié)商一致。

“買這個車以后，兩個發(fā)動機都沒撐到7萬公里，我特別不能接受，希望廠家能給我一個合理的答復(fù)?！焙屡康恼煞虺Ｄ暝谕馀茇涍\，由于之前的貨車年限比較長了，就動起了換新貨車的念頭。2021年8月份，她和丈夫一起從泰安大白峪汽車城的江淮4S店花了10萬多元買了一輛輕型貨車，開了一年多時間，車輛發(fā)動機就出現(xiàn)了問題。

2022年的11月份，發(fā)現(xiàn)車開起來抖，郝女士的丈夫把車開到4S店檢修。維修人員打開發(fā)動機查看氣缸時，發(fā)現(xiàn)事情并沒有那么簡單。

郝女士說：“螺絲掉了，螺絲把發(fā)動機里邊兒給擱壞了。工作人員說是這種情況很少，幾乎是沒有?！?/p>

發(fā)動機的氣缸里面竟然有掉落的螺絲，聽起來確實很離譜。郝女士認為自己購買的這輛江淮貨車開了并沒有多久就出現(xiàn)了這樣的情況，發(fā)動機保不準有嚴重的質(zhì)量問題，所以當(dāng)時就提出了一個要求——更換發(fā)動機。

經(jīng)過一番交涉，車輛更換了新發(fā)動機，郝女士的丈夫又開始放心地跑起了貨運，可是好景不長，這次剛跑了半年的時間，發(fā)動機再次出現(xiàn)了故障。

郝女士說，防凍液都漏了，經(jīng)過檢修，工作人員說發(fā)動機缸墊子裂了。

從第一次更換發(fā)動機算起，這輛車才開了不到2萬公里，耽誤拉貨掙錢不說，發(fā)動機的質(zhì)量實在是讓人無法放心。于是，郝女士再次向泰安江淮4S店提出更換發(fā)動機的請求。“因為這個車都知道，發(fā)動機動了以后，根本就修不好，修了以后還會出現(xiàn)這樣情況，我也同意他修，但是得給我終身保修。因為換過一次發(fā)動機了，又不是頭一次，這就說明車的質(zhì)量存在問題?！?/p>

那么事情是否如郝女士所說，記者跟隨郝女士來到了泰安江淮4S店了解情況。

泰安江淮4S店售后經(jīng)理李先生介紹，這次發(fā)動機的問題是氣門口部位破裂導(dǎo)致的，檢修出這個情況之后，他們也是馬上采購了新配件，準備對損壞部位進行更換維修。

至于郝女士想要更換發(fā)動機的請求，李經(jīng)理說對于發(fā)動機更換有嚴格的要求，按照服務(wù)手冊的相關(guān)內(nèi)容，質(zhì)量保修必須堅持以維修為主的原則，無法修復(fù)的可以更換相關(guān)零部件，而氣缸蓋損壞完全可以通過維修解決。

李經(jīng)理表示自己已經(jīng)和廠家進行了溝通，廠家最終只同意維修的方案，無法進行更換發(fā)動機。

對于這個結(jié)果車主郝女士并不接受。她認為維修發(fā)動機沒有保障，還會對今后賣車產(chǎn)生一定的影響?！拔也唤邮埽驗檐嚨陌l(fā)動機和人的心臟一樣，動了以后有可能當(dāng)時不出現(xiàn)什么情況，但它撐不了多少時間。賣車的時候，人家知道發(fā)動機動過就不值錢了，就沒人要?！?/p>

為了幫助郝女士協(xié)調(diào)此事，記者再次找到了泰安江淮4S店的售后負責(zé)人李經(jīng)理。對于車輛維修后可能出現(xiàn)的問題及車價折損，李經(jīng)理的態(tài)度非常堅決，說是沒有必要再和廠家進行溝通了，只能進行維修。事情陷入了僵局。

郝女士聯(lián)系了江淮汽車廠家售后人員。售后人員說會反映情況，30分鐘內(nèi)會有回復(fù)?？傻攘?0分鐘后，郝女士并沒有等到廠家售后人員的回復(fù)。

隨后，郝女士又一次撥通了廠家售后電話，得到的答復(fù)是情況已經(jīng)反饋，稍后會有工作人員主動聯(lián)系。在繼續(xù)等候了一個小時后，郝女士仍然沒有得到廠家的任何回復(fù)。

最后，泰安江淮4S店在和郝女士協(xié)商后給出了一個解決方案， 那就是維修發(fā)動機加六個月的延保。但是對于這個方案，郝女士仍然不認可。

在采訪結(jié)束的第二天，郝女士給記者打來電話，表示江淮汽車廠家給自己的回復(fù)仍然是只對車輛進行維修，無法更換發(fā)動機，并且拒絕后續(xù)的賠償。

針對郝女士遇到的問題，律師張培田說：“由于咱們國家汽車三包法，適用范圍僅限于家用的小汽車。對于貨車或者商用車，目前，國家沒有相關(guān)的三包規(guī)定。所以說，如果這些車輛出現(xiàn)了問題的話，那么作為消費者，只能是按照產(chǎn)品質(zhì)量法或者消費者權(quán)益保護法的規(guī)定來進行維權(quán)。對于汽車的產(chǎn)品質(zhì)量標準，國家有強制性規(guī)定的按強制性規(guī)定，沒有強制性規(guī)定的，只能按照車輛出廠的手冊標注的各種性能指標來判定這個車輛是否達到他自己標注的質(zhì)量標準，如果說沒有達到，那就屬于質(zhì)量不合格，按照產(chǎn)品手冊的規(guī)定，該退的退、該修的修、該換的換?！?/p>

關(guān)鍵詞：